FPT Telecom - Nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định chất lượng cao

Thứ hai 14/10/2019 17:00

Là chi nhánh của Công ty cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), sau hơn 5 năm hoạt động tại Cao Bằng, Chi nhánh FPT Telecom Cao Bằng đã cung cấp cho thị trường nhiều sản phẩm dịch vụ tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, tiện ích nhất trong quá trình sử dụng.

Khách hàng giao dịch tại Chi nhánh FPT Telecom Cao Bằng.
Có mặt tại thị trường Cao Bằng từ năm 2014, đến nay, FPT Telecom Cao Bằng đã xây dựng và phủ kín hạ tầng mạng cáp quang tại 11/11 xã, phường của Thành phố và cung cấp cho thị trường nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện tích, như: đường truyền Internet cáp quang, truyền hình FPT và thiết bị FPT Play Box… Đến nay, trên địa bàn Thành phố đã có trên 2.000 khách hàng sử dụng Internet cáp quang, 2.500 khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình FPT và trên 2.000 khách hàng sử dụng thiết bị FPT Play Box do FPT Telecom Cao Bằng cung cấp.
Ông Đoàn Thanh Tuấn, Giám đốc Chi nhánh FPT Telecom Cao Bằng cho biết: Phát huy lợi thế của doanh nghiệp kinh doanh trong mảng dịch vụ công nghệ thông tin, FPT Telecom Cao Bằng không ngừng phát triển các dịch vụ gia tăng trên nền tảng Internet. Đặc biệt từ năm 2018, Chi nhánh đã triển khai thêm dịch vụ kinh doanh thiết bị truyền hình Internet - FPT Play Box - thiết bị TV Box đầu tiên tại Việt Nam sử dụng hệ điều hành Android TV P (9.0) của Google, tích hợp chức năng Chromecast giúp trình chiếu nội dung từ smart phone lên màn hình ti vi, kết hợp cùng các ứng dụng nội dung giải trí đa dạng giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, tiện ích nhất trong quá trình sử dụng. Đến tháng 10/2019, Chi nhánh tiếp tục kinh doanh thêm dịch vụ camera IP wifi truy cập trên các thiết bị thông minh.
Cùng với ứng dụng công nghệ, từ năm 2014 đến nay, FPT Telecom Cao Bằng đã đầu tư trên 30 tỷ đồng xây dựng hạ tầng viễn thông. Đồng thời chú trọng đào tạo chuẩn hóa đội ngũ nhân viên tại tất cả vị trí từ quầy giao dịch, đội ngũ tổng đài chăm sóc khách hàng đến công tác hỗ trợ kỹ thuật; quan tâm chăm sóc khách hàng và đặt chất lượng dịch vụ, lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Theo đánh giá của hầu hết khách hàng, chất lượng các dịch vụ do FPT Telecom Cao Bằng cung cấp ra thị trường đều đạt các tiêu chí: đường truyền ổn định, tốc độ tải dữ liệu (download), đăng dữ liệu (upload) nhanh; đa dạng các gói dịch vụ, giá cước hợp lý, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, nhiều chương trình khuyến mãi và thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại nhanh chóng, tiện ích.
Ngoài ra, thời gian qua, FPT Telecom Cao Bằng cung cấp mạng wifi miễn phí tại các khu vực đông dân, khu công cộng của Thành phố như bệnh viện, bến xe, các quán trà… Lắp đặt 5 đường cáp quang tốc độ cao, 15 bộ phát đường truyền wifi miễn phí, đảm bảo cho 1.000 - 1.500 người cùng truy cập một lúc tại phố đi bộ Kim Đồng; tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng tại địa phương, trung bình 100 triệu đồng/năm. Với kết quả đạt được, doanh thu của Chi nhánh trung bình đạt 7 tỷ đồng/tháng; thu nhập bình quân của người lao động đạt 7 - 8 triệu đồng/người/tháng; 100% người lao động được tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
Thời gian tới, Chi nhánh tiếp tục đầu tư, mở rộng và phát triển hạ tầng viễn thông tại các huyện: Hòa An, Quảng Uyên, Phục Hòa, Trà Lĩnh. Đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ chất lượng nhất đến khách hàng, góp phần tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn trong việc sử dụng dịch vụ Internet và truyền hình chất lượng cao với giá cả hợp lý. 
Thái Hà

Viết bình luận

Hãy sử dụng tiếng Việt có dấu khi viết bài. Bình luận của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng

 (*) 

  (*)

   

Tắt bộ gõ Gõ tự động Telex VNI VIQR 

Số ký tự còn lại:

Protected by FormShield
Refresh